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Win 10更新需谨慎:最新更新可能导致声音和网络故障

时间:2020-02-06 23:57:45  作者:  点击:

在今年1月,运行已有十年之久的Windows 7正式结束了其使命,依旧还在使用Windows 7系统的用户应该尽快更新到Windows 10,否则可能无法获得官方提供的安全保障。不过用户在更新到Windows 10之前也需要有一定的心理准备,因为Windows 10与Windows 7有很大的不同,在稳定性和兼容性上都要略差。同时Windows 10的系统更新也是屡次出现问题,就比如上周推送给Windows 10 1903和1909版本的KB4532695累积更新就又出了问题。

  KB4532695累积更新修复了Windows 10长期存在的文件管理器搜索栏的问题,不过安装了这项更新后,又有用户反馈了新的问题。首先KB4532695更新被报告存在诸多问题,包括导致系统蓝屏等等。根据最新的报告显示KB4532695还存在禁用用户的声音和网络连接的问题。

  有用户在安装了KB4532695更新后发现无法播放声音,Windows提示无法识别扬声器,再次安装最新的Windows 10系统也不能解决。此外,有一部分用户反馈称更新后出现了网络连接故障,并且同时影响有线网和Wi-Fi,不同品牌的网络适配器都有受到影响。

  目前微软没有提供直接的解决方案,不过用户可以选择回滚Windows版本来恢复损坏的功能,不过并不提倡这种方法。建议用户可以在设置-更新与安全中找到“查看更新历史记录”,然后选择“卸载更新”,找到KB4532695并将其卸载。